Politique de remboursement

Chez Style2Wear, la satisfaction du client est notre priorité absolue. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Veuillez lire notre politique de retour et de remboursement pour savoir comment procéder.

  1. Retours

Nous acceptons les retours dans les conditions suivantes :

  • Les articles doivent ĂŞtre retournĂ©s dans un dĂ©lai de 14 jours Ă  compter de la date de livraison.
  • Les articles doivent ĂŞtre inutilisĂ©s, non portĂ©s, non lavĂ©s et dans leur Ă©tat d'origine avec les Ă©tiquettes attachĂ©es.
  • Les articles soldĂ©s ou marquĂ©s comme « vente finale » ne peuvent pas ĂŞtre retournĂ©s.

Pour lancer un retour, veuillez nous contacter à style2wearcontact@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.

  1. Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous informerons du statut de votre remboursement. S'il est approuvé, le remboursement sera traité comme suit :

  • Les remboursements seront crĂ©ditĂ©s sur votre mode de paiement d'origine.
  • Veuillez prĂ©voir 5 Ă  7 jours ouvrables pour que le remboursement soit reflĂ©tĂ© sur votre compte.

Articles non remboursables :

  • Cartes cadeaux
  • Articles soldĂ©s ou en promotion
  1. Échanges

Nous ne proposons actuellement pas d'échanges directs. Toutefois, si un article ne vous convient pas en taille ou en style, nous pouvons procéder à un remplacement de l'article, sous réserve de la disponibilité du produit. Pour cela, veuillez initier un retour pour l'article d'origine via style2wearcontact@gmail.com.

  1. Frais de retour

Les clients sont responsables des frais de retour, sauf si l'article reçu était endommagé, défectueux ou incorrect.
Si le retour est dû à notre erreur (par exemple, un article erroné ou défectueux), nous fournirons une étiquette de retour prépayée.

  1. Articles endommagés ou défectueux

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous en informer dans les 7 jours suivant la livraison avec des photographies du problème. Nous vous fournirons un remplacement ou un remboursement complet, frais de port compris.

  1. Articles non retournables

Certains articles ne peuvent pas être retournés, notamment :

  • Les sous-vĂŞtements (par exemple, les sous-vĂŞtements, les maillots de bain)
  • Les articles sans Ă©tiquettes ou emballages d'origine
  1. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à :
style2wearcontact@gmail.com